2019年11月27日，在湖北枣阳法院律师调解工作室，当事人赵某某与谢某某在张律师的调解下，就债务纠纷达成和解，双方在《律师调解协议书》上签字，同时向律师表示感谢。这是枣阳法院8月份启动律师驻院调解工作以来，在诉前成功调解的又一起民事纠纷。 枣阳市人民法院深入贯彻以人民为中心的发展理念，通过积极推动两个“一站式”(即“一站式诉讼服务”“ 一站式多元解纷机制”)建设，打通了诉讼服务最后一公里，不断满足人民群众多元司法需求，切实增强人民群众获得感、幸福感。 让当事人少跑一次腿、少等一分钟、少花一点钱，这是枣阳法院设立“诉讼服务中心”的目标。该院结合本院实际，对诉讼服务中心进行提档升级，立案大厅里设置了诉调对接、立案登记、网上立案、跨域立案、司法救助、交费领款等服务窗口，配置了诉讼服务自助查询机、休息座椅、书写桌、饮水机、雨伞等便民措施，安装了电子显示屏，用于滚动播放案件的开庭时间、地点、承办人以及法院的重要信息，在醒目位置摆放各类诉讼指南供当事人免费查阅。市民只要材料齐全，当场便可办理。开通了网上立案、微信、支付宝交费、在线调解等服务功能，通过提高诉讼服务智能化水平，让信息多跑路、群众少跑腿，实现便民利民。 立案登记制改革以来,法院收案数量大幅上涨。如何把涌入法院的案件数量控制住、降下来,缓解案多人少矛盾，枣阳法院积极弘扬发展新时代“枫桥经验”，加强诉源治理，着力打造“枣阳模式”的一站式多元解纷机制。在诉讼服务中心设立诉前调解工作室，聘请办案经验丰富且富有调解经验的退休法官和法律工作者担任调解员，专门负责日常调解工作。加强与司法局合作，设立律师调解工作室，吸纳20名经验丰富的律师进驻法院，开展法律咨询、诉前调解等工作。积极与有关行业协会和行业性调解组织合作，将10余个专业调解组织聘为法院特邀调解组织，并在乡镇、医院、工会等部门选聘120余名特邀调解员，借力化解各类纠纷。在15个派出法庭设立人民调解工作室，由法官对基层矛盾进行诉前调解，将矛盾纠纷化解在一线。 据悉，截止11月，该院今年收案12000余件，与去年同期相比有所下降。诉外调处纠纷350余起，不仅减轻了一线法官的办案压力，也节约了司法成本，减轻了群众诉累。